1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Цей документ (далі – Оферта) є офіційною публічною пропозицією укласти договір на вказаних нижче умовах (ч. 1 ст. 642 Цивільного кодексу України). (далі – Виконавець) .Прийняти пропозицію до укладання договору може будь-яка дієздатна особа, зацікавлена у послугах Виконавця та яка досягла 18-річного віку (у разі прийняття пропозиції від імені організації, представник організації повинен мати достатній обсяг повноважень).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУПредметом договору є надання послуг, які пропонуються на сайті в мережі Інтернет за адресою https://prostosens.pro (далі за текстом – сайт), а також навчальними матеріалами.

3. УМОВИ ДОГОВОРУЯкщо з вами не укладено інший письмовий договір/угоду, то ваш договір з Виконавцем включає ті Умови та Положення, які викладені в цьому документі (далі – Загальні умови) Будь ласка, прочитайте оферту уважно. сторінках замовлення послуг або в електронних повідомленнях (електронні листи та квитанції, рахунки та інші електронні повідомлення, що містять інформацію про умови угоди).Оскільки ми можемо надавати безліч різних послуг, деякі з них можуть діяти додаткові умови договору (наприклад, додаткові гарантії повернення, умови відновлюваної платної підписки чи обмежений термін акції та інших.) – далі іменуються «Додаткові умови» У разі Додаткові умови є частиною вашого договору, укладеного з нами.Додаткові умови договору наведені у відповідних розділах сайту, на сторінках замовлення послуг або надсилаються вам електронні повідомлення (електронні листи та квитанції, рахунки та будь-які інші електронні повідомлення, що містять інформацію про умови угоди).Загальні умови та додаткові умови договору (далі разом іменовані Умови) складають ваш договір про користування послугами, укладений з Виконавцями.
4. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)Користуючись сайтом та замовляючи послуги (у тому числі шляхом залишення заявки на сайті), запропоновані на сайті, ви робите акцепт оферти та укладаєте з нами договір (шляхом оплат послуги у розмірі, який індивідуально визначений та узгоджений між користувачем сайту та менеджером, номер якого зазначений на сайті), на умовах, викладених у цій угоді. Традиційний письмовій формі.Прийняттям пропозиції щодо укладення договору (акцепт оферти) вважається будь-яка з нижчеперелічених дій: (А) вчиненням дії, що свідчить про прийняття умов (Заповнення реєстраційної форми шляхом вказівки своїх особистих даних, а саме: мобільний номер телефону, електронна пошта, ім'я та прізвище) на сторінці замовлення послуги на нашому сайті; (б) системи (повна оплата або часткова від заявленої суми на рахунок, вставлений через повідомлення електронної пошти);Акцепт оферти означає, що ви у повному обсязі та приймаєте всі умови договору.
5. ВАРТІСТЬ І ОПИС ПОСЛУГОб'єм доступних вам послуг залежить від придбаного продукту (пакета послуг). Якщо ви використовуєте послуги або матеріали, доступні у відкритих розділах сайту, ви отримуєте тільки базову інформацію по необхідній тематиці. Декількома сервісами та програмами (курсами) навчання. Якщо це не так, для отримання інформаційних матеріалів з інших курсів навчання вам необхідно придбати такі послуги окремо.Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг на нашому сайті або надсилається вам електронною поштою.

6. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ І ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГВикористовуючи сайт або послуги, ви приймаєте Умови, а також нашу Політику конфіденційності, яку опубліковано за адресою: https://prostosens.pro/politykakonfidentsiynostiПеред тим, як замовляти, оплачувати або скористатися послугами, уважно ознайомтеся з цим документом. Якщо ви не погоджуєтесь з їх змістом, залиште сайт і перестаньте використовувати наші послуги.Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на запропоновані на сайті послуги або фактично користуєтеся нашими послугами, ви погоджуєтесь з тим, що ми можемо надсилати вам електронні листи, повідомлення та повідомлення, що містять рекламну інформацію: рекламні розсилки, інформацію про послуги та наші акції (або акції наших партнерів) за номером телефону та e-mail. За потреби ви завжди можете відмовитися від їх отримання.Ви повинні дотримуватись всіх умов договору та правил надання послуг, з якими вам запропоновано ознайомитись при оформленні замовлення або в процесі користування послугами.Ви погоджуєтесь з тим, що ви не братимете участь у діяльності, що порушує функціонування сайту або пов'язаних з ними серверів та мереж, а також діяльності, яка може ображати ділову репутацію Виконавця.Ви берете на себе повну відповідальність за порушення ваших зобов'язань, визначених Умовами договору, а також за всі наслідки цих порушень.
7. Укладання угодиПорядок формування та укладання відповідної угоди залежить від обраного вами продукту (пакету послуг) та методу оплати.Реєстрація на сайті, підписка на поштову розсилку, оформлення замовлення та оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) може бути неможлива без отримання Вашої попередньої згоди з усіма Умовами договору, положеннями та нашої Політики конфіденційності (без поставки позначки) та приймаю умови Публічної оферти та Політи чек-боксі, під формою збору даних).Відвідуючи сайт, використовуючи послуги або навчальні матеріали Виконавця, Ви укладаєте з нами угоду про використання контенту. Реєструючись на безкоштовний вебінар, ви укладаєте з нами договір про надання послуг.У разі придбання передплаченого пакету послуг ви укладаєте з нами договір на момент оплати послуг.У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів договір вважається укладеним у момент оплати виставленого рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (оплата з переходом за посиланням).Ви можете одночасно придбати та користуватися однією або декількома послугами Виконавця.Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки та виправити помилки запровадження до моменту завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення – оплати послуг. Ви також завжди можете зв'язатися з нами і повідомити про помилки введення, для цього відправте нам повідомлення електронної пошти або лист на наш контактний номер, за яким здійснювалася попередня комунікація.
8. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГБудь-які разові послуги/передоплачені пакети послуг, що купуються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). У такому разі надання послуг припиниться після закінчення зазначеного терміну. Дії з вашого боку, спрямованої на припинення послуг, не потрібні.Деякі пакети послуг передбачають доступ до ліцензійного контенту на обмежений термін. У такому разі користувач отримує доступ до контенту на термін, зазначений у спеціальних умовах, опублікованих на сторінці з описом продукту на нашому сайті (сторінці замовлення послуг).
УМОВИ РЕЗЕРВУВАННЯ (ЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ
9.1. Умови бронювання курсів та консультацій:Бронювання участі у курсах та консультаціях здійснюється на умовах 100% передоплати. Оплата є підтвердженням наміру скористатися послугою та означає вашу згоду з умовами її проходження. У разі відмови від участі кошти не повертаються.
9.2. Умови бронювання участі в ретриті:Для бронювання участі у ретриті необхідно внести фіксовану передоплату в розмірі 300 євро. Ця сума вважається завдатком, який передається в рахунок загальної вартості ретриту та підтверджує намір клієнта взяти участь у заході. У разі відмови від участі ця сума не повертається.
9.3. Загальні положення:Суми, сплачені як передоплата або завдаток, не повертаються. В окремих випадках клієнт може використати частину сплаченої суми в рахунок інших послуг компанії — лише за погодженням із службою підтримки та протягом 3-х місяців із дати скасування участі. Після цього терміну така можливість анулюється.
9.4. Зміна пакета послуг:За умови наявності вільних місць ви можете змінити заброньований пакет послуг на інший, внісши відповідну доплату.
Ці умови поширюються на всі продукти компанії, якщо інше не зазначено на сторінці продукту або в персональній комунікації з клієнтом.
10. УМОВИ ОПЛАТИ
При оплаті за реквізитами зазначених в електронному повідомленні послуг на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у кадр платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг. Валюта платежу – українська гривня. При оплаті послуг карткою сума списання визначається, виходячи з курсу міжнародних платіжних систем Visa або MasterCard. Крім того, сума списання може включати додаткові комісії банків і платіжних систем.Ми залишаємо за собою право пред'являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати послуг. У разі відсутності повної оплати послуг неможливості списання коштів з вашої платіжної картки або чергового платежу, ми маємо право не розпочинати надання послуг або призупинити їх надання до моменту їхньої належної оплати.
11. СПОСІБ ОПЛАТИ
Ви можете ознайомитись із доступними способами оплати наших послуг на сайті. У разі оплати послуг банківським переказом ви зобов'язані повідомити про вчинений платеж і надіслати нам зображення документів, що підтверджують оплату послуг на адресу листування з менеджером курсу. Ви розумієте, що оплачуючи послуги банківським переказом, ви робите акцепт оферти та підтверджуєте вашу згоду з усіма без винятку умовами надання послуг.У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад: недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт по картці вже вичерпано) ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/рахунку суму фактично понесених нами витрат.Ми зберігаємо за собою право, у будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати товару, що купується, та/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.
12. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ТЕРМІН НАДАННЯ ПОСЛУГ
Ми залишаємо за собою право встановлювати правила відмови для окремих послуг (консультацій, курсів, програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів, ретритів та ін.), оприлюднюючи додаткові умови відмови від послуг на сторінці продажу продукту.Не пізніше двох (2) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу) Ви маєте право запросити перенесення строків надання Послуг на інші календарні дати та пройти навчання з наступним потоком курсу (у разі наявності аналогічного пакету послуг, еквівалентного придбаним). У такому разі повернення коштів не провадиться, а ми повідомимо вам нові можливі календарні дати навчання. Ми зберігаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення термінів надання послуг для окремих продуктів, публікуючи ДОДАТКОВІ УМОВИ перенесення на сторінці продукту.Не пізніше двох (2) місяців з дати здійснення платежу ви маєте право запросити зарахувати сплачені кошти в рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (Послуги). Якщо вартість товару, що купується, перевищує розміри внесеної вами суми (депозиту), ви зобов'язуєтесь доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця вартості не повертається.
13. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ КОНТЕНТУ ВИКОНАВЦЯ
Залежно від замовленого пакету послуг, ви отримуєте доступ до певного контенту (інформаційних та навчальних матеріалів), авторські та суміжні права, захищені або в будь-якому випадку належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.Ми надаємо вам непередане право (обмежену ліцензію) на використання контенту в особистих цілях, на умовах цієї Угоди на весь термін надання послуг, якщо інше не передбачено умовами пакета послуг.Ви попереджені, що скринкасти (відеозапис інформації, виведеної на екран комп'ютера) уроків та онлайн-трансляцій, а також фото-, аудіо- та відеозйомка живих заходів (семінарів, майстер-класів, виступів) суворо заборонені. У разі порушення цієї вимоги, ми маємо право заблокувати ваш обліковий запис та припинити надання послуг без повернення вартості навчання. Ми залишаємо внесену вами суму як штраф за грубе порушення умов договору.Усі матеріали, розміщені на сайті https://prostosens.pro та інших сайтах проекту, а також матеріали, надані вам під час надання платних послуг (контент), є об'єктом авторського права, виключні права на використання яких належать Виконавцю. Право використання контенту та матеріалів, що входять до складу сайту або отриманих у процесі надання Послуг, обмежене використанням контенту в особистих некомерційних цілях та не допускається в інших випадках.Копіювання, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення та розповсюдження матеріалів, розміщених на сайті, або що надаються вам у ході надання послуг, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено та переслідується згідно із законом.Ви погоджуєтесь не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не обмінювати та не перепродувати матеріали, отримані в процесі отримання послуг, з будь-якою метою, якщо право на це не надано вам правовласником в окремому письмовому договорі, а також не використовувати надані нами об'єкти інтелектуальної власності без нашого письмового дозволу.Будь-яке порушення авторських та суміжних прав переслідується відповідно до законодавства України та міжнародного законодавства, і тягне за собою настання відповідальності.
14. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОСЛУГИ НЯНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Ми не даємо жодних гарантій, що використання послуг Виконавця принесе очікуваний результат. Ми не можемо обіцяти вам успіху. Конкретні результати навчання залежать від багатьох факторів, на які ми не можемо впливати (такі як ваші індивідуальні здібності до навчання, а також сумлінне виконання домашніх завдань та наших рекомендацій). Тому результати різних користувачів можуть сильно відрізнятися при користуванні одними й тими самими послугами.Ви розумієте, що ваша незгода з думкою Виконавця, методикою та змістом програм навчання не є підставою для повернення коштів.
15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬУ разі порушення сторонами зобов'язань, надання недостовірної інформації під час укладання або під час виконання договору сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.Ми несемо відповідальність за:- Порушення умов надання послуг; - Надання Послуг неналежної якості, що стосується обсягу послуг, тривалості їх. Оцінка якості інформації не покривається цим поняттям, оскільки належить до суб'єктивних показників.Ми не несемо відповідальності за:- неможливість надання послуг з причин, які від нас не залежать (включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, що не належить нам); отримання послуг; - втрата конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої вини; - будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з нашої вини. Ви несете відповідальність за: - за достовірність і правильність реєстраційних платежів, зазначених вами в процесі реєстрації на сайті або оформленні замовлення; поширення або передачі третім особам; - порушення Умов користування сайтом та послугами Виконавця; - порушення умов платежу; - втручання в роботу сайту та доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом чи претензією обмежується сумою придбаної послуги. У разі порушення нами термінів надання послуг наша відповідальність обмежується виключно:- продовженням термінів надання послуг, або - наданням послуг у нові терміни для повного виконання наших зобов'язань.У тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключена, таке ж обмеження відповідальності або її виняток стосується наших працівників та агентів.
16. ТЕРМІН ДІЇ ПРОПОЗИЦІЇ (ОФЕРТИ)Оферта, а також всі її Умови (Загальні умови та Додаткові умови) діють до тих пір, поки не будуть змінені або відкликані Виконавцем.
17. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУДоговір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений термін та діє, доки не буде розірваний Вами чи нами. Договір про надання послуг діє до повного виконання зобов'язань сторонами.
18. ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИВи можете припинити користування сайтом та безкоштовними послугами у будь-який час без пояснення причин. Для припинення користування платними послугами, повідомте нам про це, звернувшись до служби підтримки користувачів, по одному з телефонів, за якими раніше був контакт з менеджером.Будь ласка, зверніть увагу після того, як ви відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до всього придбаного контенту та доступних послуг. У разі якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте доступ до придбаного пакету послуг (платного контенту) будь-яка сума, яку ви сплатили за рахунок оплати послуг та сервісів Виконавця не буде повернена, у тому числі сума вартості фактично невикористаних послуг.Ми можемо у будь-який час анулювати договір з вами, якщо:(А) ви порушили будь-яке положення Умов (або вчинили дії, що явно свідчать про ваше небажання або нездатність дотримуватися Умов договору), або (б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або (В) Виконавець припиняє надання послуг надання послуг стає нерентабельним з погляду Виконавця. Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем Виконавця або грубо порушите Умови, або якщо ми запідозримо вас у цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати доступ до сайту та послуг.Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав.
19. ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ (ДАНІ)Ми опрацьовуємо вашу персональну інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності.Ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на нашому сайті. Ці умови встановлюють правила збирання, обробки та використання персональної інформації.Зверніть увагу, що, користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності та погодитеся на збирання та обробку ваших персональних даних та іншої персональної інформації. Якщо ви не погоджуєтесь з положеннями політики конфіденційності та описаними в ній правилами збору, обробки та використання персональної інформації, припиніть використовувати наші послуги та залиште сайт.
20. ЗМІНИ В УМОВАХ ДОГОВОРУМи залишаємо за собою право змінювати або доповнювати умови цієї оферти (Загальні умови договору), розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення та нову редакцію оферти. Рекомендується часто перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену в нижній частині сторінки. Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що користування Послугами після зміни Умов договору розглядається нами як прийняття вами цих Умов у новій редакції. Якщо ви заперечуєте проти нової редакції Загальних та Додаткових умов, надсилайте нам повідомлення електронною поштою або за адресою комунікації з менеджером проекту. Однак, безумовно, зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору в установленому порядку, якщо ви відмовитеся прийняти Умови.
21. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИЗагальні умови договору, викладені в цій оферті, а також додаткові умови, опубліковані на сторінці з описом продукту, складають повний текст договору про користування сайтом та послугами виконавця, що укладається між вами та виконавцем, а також визначають порядок надання послуг (за винятком послуг, що надаються на підставі окремого письмового договору, якщо такі та Виконавцем.За наявності розбіжностей між Загальними умовами та Додатковими умовами договору положення Додаткових умов, що належать до відповідної Послуги чи продукту, мають переважну силу.Якщо судовий орган, який визнає недійсність будь-якого положення Умов договору, відповідне положення буде виключено з Умов зі збереженням дії інших положень: інші положення Умов, як і раніше, будуть дійсними та їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.Відносини сторін регулюються положеннями законодавства України та Конвенцією про міжнародні договори купівлі-продажу.
22. ДОДАТКОВІ УМОВИ ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЙЯкщо ви є юридичною особою, то приватна особа, яка прийняла умови від імені вашої організації, заявляє та гарантує, що вона уповноважена брати зобов'язання від вашого імені та має достатні повноваження, щоб приймати пропозицію до укладення договору та Умови договору від вашого імені (щоб уникнути непорозумінь, термін «Ви»).